Start +
Projects & Field Service
8 000 eurótól
Tanácsadó, tervező, mérnöki, marketing és informatikai szolgáltatóknak, ahol az eladott érték a szakemberek ideje.
Havi üzemeltetési díj: a felmérés után.
Szolgáltatás: az idő a termék, mégis ezt mérik a legkevésbé
„A kollégák leírják az órákat, de a számla mégis becslés alapján megy ki.”
Tanácsadás, tervezés, marketing, informatika, könyvelés, mérnöki iroda. Ahol az eladott dolog a szakemberek ideje, ott a nyereség a számlázható arányon múlik, azt viszont ritkán látja bárki a hónap közepén.
A szolgáltatásban ez szokott fájni
Nem a szorgalom hiányzik, hanem a rögzítés helye.
- Nem tudni, melyik ügyfél nyereséges. Az árbevétel ügyfélre bontva megvan, a ráfordított idő nem, így a legtöbb munkát adó ügyfél és a legjövedelmezőbb ügyfél könnyen két különböző cég.
- Az óranyilvántartás széttagolt. Van, aki naptárban vezeti, van, aki táblázatban, van, aki fejből. Az összesítés hetekbe telik, és senki nem bízik benne teljesen.
- A keretszerződés lehívása nem követhető. Az ügyfél havi óracsomagot vett, és a hónap végén derül ki, hogy rég túllépték, de már nem lehet kiszámlázni.
- Az ajánlatból nem lesz automatikusan projekt. Az elfogadott ajánlat tartalmát valaki újra begépeli feladatokká, és közben elveszik egy vállalás.
- A számlázás csúszik. Mivel a számla összeállítása kézi munka, a hónap eleji két hét mindig ezzel megy el, és a pénz később érkezik be.
Mit tesz ilyenkor a rendszer
A cél, hogy az órarögzítés egyetlen helyen történjen, és abból magától készüljön el a számla és a jövedelmezőségi kimutatás.
- CRM és ajánlat
- Az érdeklődéstől az elfogadott ajánlatig, ugyanabban a rendszerben, ahol később a munka is fut.
- Ajánlatból projekt
- Az elfogadott ajánlat tételeiből lesznek a projekt feladatai. Nincs újragépelés, nincs elveszett vállalás.
- Feladatok és felelősök
- Ki mit visz, mikorra. Ez adja a heti terhelést is.
- Munkaidő-nyilvántartás
- Feladatra vagy projektre rögzített óra, számlázható és nem számlázható megkülönböztetéssel.
- Keretszerződés és óracsomag
- A lehívás menet közben látszik, nem a hónap végén, így időben lehet szólni az ügyfélnek.
- Számlázási szabályok
- Fix ár, óradíj vagy keret. A számla a rögzített órákból áll össze, nem emlékezetből.
- Ügyfél- és projektszintű jövedelmezőség
- Bevétel és ráfordított idő egymás mellett. Ebből derül ki, melyik szolgáltatást érdemes újraárazni.
Egy megbízás útja, az érdeklődéstől a jövedelmezőségig
Egy adatrögzítés, több kimenet.
- 1
Érdeklődés A megkeresés bekerül a rendszerbe, nem egy postafiókba.
- 2
Ajánlat Tételesen, korábbi hasonló munkák ráfordítása alapján.
- 3
Szerződés vagy keret Fix ár, óradíj vagy havi óracsomag, rögzített feltételekkel.
- 4
Projekt és feladatok Az ajánlatból generálva, felelősökkel és határidőkkel.
- 5
Munkaóra rögzítés A kolléga a feladatra írja az időt, egy helyen, naponta.
- 6
Számlázható és nem számlázható szétválasztása Már a rögzítéskor eldől, nem utólagos vitában.
- 7
Számlázás A hónap zárásakor a számla összeáll, nem összeállítani kell.
- 8
Jövedelmezőség Projektre és ügyfélre. Ez a szám mondja meg, mit érdemes jövőre másképp árazni.
A leggyakoribb felismerés a bevezetés után nem az, hogy kevés az óra, hanem az, hogy a nem számlázható órák aránya sokkal magasabb, mint bárki gondolta.
Csomag, ár, idő
Az első, végponttól végpontig működő folyamat jellemzően 4 és 6 hét között kerül élesbe, utána modulonként épül tovább a rendszer. A pontos összeg és az ütemterv a folyamatfelmérésből jön ki, írásban, fix terjedelemmel.
A licenc nem drágul felhasználónként: nézd meg, mit jelent ez három év alatt. A bevezetés menetét és a szabályozási részt a főoldalon írtuk le.
Beszéljünk a ti folyamatotokról
Mondd el, hányan rögzítenek órát és hogyan áll össze most a számla. A felmérésből kiderül, mennyi kézi munka szüntethető meg.
Kérek egy folyamatfelmérést Előbb csak beszéljünk (20 perc)
Egy munkanapon belül e-mailben válaszolunk.
contact@exar.ro · 0740 507 135